6月12日,在禪城區(qū)市場監(jiān)督管理局和石灣鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所的指導(dǎo)和支持下,佛山市網(wǎng)商協(xié)會成立“消費者維權(quán)服務(wù)站”,啟功集團(tuán)董事長王一作為佛山市網(wǎng)商協(xié)會榮譽(yù)會長和服務(wù)站調(diào)解員參加了此次授牌儀式。
通過設(shè)立“消費者維權(quán)服務(wù)站”,佛山市網(wǎng)商協(xié)會希望為消費者提供一個便捷、高效、專業(yè)的維權(quán)平臺,縮短糾紛處理時限,為消費者節(jié)省維權(quán)時間和維權(quán)成本,幫助他們解決在消費過程中遇到的問題,同時促進(jìn)企業(yè)落實主體責(zé)任,增強(qiáng)誠信經(jīng)營意識,實現(xiàn)一般消費糾紛和解在企業(yè),化解在基層,解決在源頭。
目前,禪城區(qū)共有121個消費維權(quán)服務(wù)站,設(shè)立消費維權(quán)服務(wù)站意在充分發(fā)揮協(xié)會在行業(yè)內(nèi)的示范引領(lǐng)帶動作用,帶領(lǐng)號召廣大經(jīng)營者積極參與工作,及時有效處理消費者訴求,為消費者權(quán)益筑起堅固的防線。同時,發(fā)揮消費維權(quán)服務(wù)站作用,大力宣傳消費維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)知識,及時處理好消費者咨詢和糾紛,切實保護(hù)消費者合法權(quán)益,提高他們對消費維權(quán)的滿意度,構(gòu)建社會共治格局。
隨后,禪城融媒體中心來到啟功集團(tuán)進(jìn)行采訪拍攝,我們對此深感榮幸,啟功集團(tuán)全體員工對他們的到來表示熱烈的歡迎!董事長王一熱情陪同參觀了集團(tuán)各部門,并詳細(xì)介紹了我們的業(yè)務(wù)模式、技術(shù)創(chuàng)新以及未來發(fā)展規(guī)劃。啟功集團(tuán)董事長王一表示,協(xié)會成立“消費者維權(quán)服務(wù)站”,有助于企業(yè)更了解、貼近消費者,能夠及時、公平地處理消費維權(quán)糾紛,有效維護(hù)企業(yè)的品牌形象。啟功集團(tuán)作為佛山市網(wǎng)商協(xié)會的會員單位,將致力于為每一名消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),為佛山市的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。