趙永衫：

企業(yè)家演說(shuō)教練
企業(yè)家創(chuàng)始人教練
國(guó)際催眠療愈師
順德設(shè)計(jì)學(xué)院? ? ? ?客座教授
廣州永旺騰文化 ? 創(chuàng)始人
廣州谷地建材? ? ? ?創(chuàng)始人

? 永衫老師她是一個(gè)實(shí)體企業(yè)老板，擁有16年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，23年銷售及團(tuán)隊(duì)打造經(jīng)驗(yàn)，8年演說(shuō)招商實(shí)操經(jīng)

她很擅長(zhǎng)一對(duì)多成交，一對(duì)一說(shuō)服力，公眾演講，企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)打造。

講座開始前，永衫老師提出了這樣一個(gè)問(wèn)題“心態(tài)是什么？”小伙伴們發(fā)表了自己的見解，眾說(shuō)紛紜。心態(tài)顧名思義指的是人們對(duì)事物的看法和認(rèn)知，是內(nèi)心的想法，是一種思維的習(xí)慣狀態(tài)。

接著邀請(qǐng)10位小伙伴上臺(tái)，以一個(gè)“拋硬幣”的實(shí)驗(yàn)來(lái)深入主題，每人領(lǐng)取一枚硬幣，每人只能拋3次。規(guī)則就是：大家內(nèi)心渴望拋到的一面，并總結(jié)3次下來(lái)后的結(jié)果和內(nèi)心感受。有人很開心地說(shuō)拋了3次，有1次是正面真幸運(yùn)；有的表示只有1次是正面的，覺得有點(diǎn)失落。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，老師疑惑的問(wèn)道：“為什么沒有伙伴選擇兩面都是希望拋到的？”

人與人之間并沒有多大的區(qū)別，重要的是對(duì)待事情的心態(tài)不同罷了，可以說(shuō)，一個(gè)人擁有越好的心態(tài)，積極向上的心態(tài)，就能夠擁有越幸福順利的生活。

隨后老師借鑒秀才進(jìn)京趕考和水知道答案的故事來(lái)鼓勵(lì)大家塑造良好心態(tài)的重要性，因?yàn)榭偸且恍┎黄鹧鄣臇|西，反倒能夠在黑暗處默默地主宰一切，影響著大家。?著名心理學(xué)家馬斯洛說(shuō)過(guò)：“心態(tài)改變，態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，性格也跟著改變；性格改變，人生就跟著改變。”

? ? ? 第一板塊：銷售人員需具備的十大心態(tài)

? ? ? 第一：積極的心態(tài)；第二：主動(dòng)的心態(tài)

? ? ? 第三：空杯的心態(tài)；第四：雙贏的心態(tài)

? ? ? 第五：包容的心態(tài)；第六：自信的心態(tài)

? ? ? 第七：給予的心態(tài)；第八：行動(dòng)的心態(tài)

? ? ? 第九：學(xué)習(xí)的心態(tài)；第十：老板的心態(tài)

? ? ? 第二板塊是行銷的核心理念：愛上自己、愛上公司、愛上產(chǎn)品。學(xué)會(huì)銷售自己與對(duì)客戶輸出自身觀念；在買賣過(guò)程中，注重客戶的感受，提高用戶體驗(yàn)感，讓客戶感受到與你成交過(guò)程中獲得的好處好感。

? ? ? 第三板塊是學(xué)會(huì)識(shí)人以及有效溝通技巧，深入淺出道出有效溝通的真諦。學(xué)會(huì)識(shí)別以下三種類型客戶：視覺型、聽覺型、感覺型。視覺型、聽覺型的客戶多是憑借看、聽，是屬于能夠快速成交的一類，而感覺型的客戶往往需要我們更多的付出，需要去不斷維護(hù)關(guān)系，成交周期稍長(zhǎng)。

? ? ? ?從以上三大板塊幫忙解決了經(jīng)常困擾業(yè)務(wù)人員的5大問(wèn)題：

? ? ? ?1、如何建立良好銷售心態(tài)；

? ? ? ?2、如何克服恐懼心理，大膽邀約客戶；

? ? ? ?3、如何應(yīng)對(duì)顧客的冷漠，邁出銷售第一步；

? ? ? ?4、如何克服陌生市場(chǎng)的拓展合作

? ? ? ?5、如何建立正確銷售心理，與不同類型的客戶打交道，提升客戶轉(zhuǎn)化率。

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吳瑜：表示此前所參與的培訓(xùn)課程，更多的是銷售知識(shí)與技巧，很少有這種銷售心態(tài)的培訓(xùn)，感謝老師這次的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)。這次學(xué)習(xí)最大的感悟是：通過(guò)改變自己的心態(tài)影響客戶，讓客戶感受到熱情積極向上的正能量。堅(jiān)信自己與團(tuán)隊(duì)通過(guò)這次學(xué)習(xí)能夠大大提高開單效率。

曾慶霞：感謝老師分享的學(xué)會(huì)識(shí)別人與溝通技巧的知識(shí)。在銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己只與其中兩種視覺、聽覺型的客戶打交道，在今后會(huì)轉(zhuǎn)變思維方式，多與感覺型客戶打交道，不斷提升自己的業(yè)績(jī)。

彭玲：感謝永衫老師分享，通過(guò)這次培訓(xùn)不僅提高了自身認(rèn)知，還領(lǐng)悟到了銷售本身更多的是銷售內(nèi)在與個(gè)人對(duì)待事物的態(tài)度，希望大家能夠?qū)⒅R(shí)活學(xué)活用，不斷提升銷售技能，充實(shí)自己。

游圭權(quán)：感謝老師的激情演講，講授實(shí)用干貨，能夠讓自己快速汲取知識(shí)，領(lǐng)悟到知識(shí)的魅力，相信自己通過(guò)這次課程學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番。

方云云：最大兩點(diǎn)學(xué)習(xí)感悟：1、心態(tài)上很大程度導(dǎo)致最后不同的結(jié)果，同樣，接待客戶不同的態(tài)度，也會(huì)導(dǎo)致最終的成交結(jié)果。2、人處逆境，需蟄伏于地，待機(jī)而動(dòng)。面對(duì)逆境，保持良好積極心態(tài)，不抱怨，做好當(dāng)下，等待機(jī)會(huì)。

感謝趙永衫老師的培訓(xùn)課程分享，讓我們深刻認(rèn)識(shí)到了心態(tài)思維和有效溝通的重要性，獲益匪淺。

同時(shí)，也感謝公司為我們不斷提供學(xué)習(xí)提升機(jī)會(huì)，引進(jìn)多樣化的培訓(xùn)課程。根據(jù)員工不同的需求和興趣來(lái)安排相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。這些培訓(xùn)涵蓋了各個(gè)方面，包括技術(shù)、管理、營(yíng)銷等。通過(guò)不同的培訓(xùn)，我們可以更好地理解公司文化和價(jià)值觀，并且提升自己在工作中所需要的技能。

? ? ? 總之，在一個(gè)快速變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，學(xué)習(xí)是每個(gè)個(gè)體與團(tuán)體生存和持續(xù)發(fā)展的必備條件，唯學(xué)習(xí)方永生。

? ? ? 最后祝愿小伙伴們業(yè)績(jī)長(zhǎng)虹，事業(yè)再創(chuàng)輝煌；讓我們攜手并進(jìn)，共建啟功美好未來(lái)！